Foire aux questions

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Quelles normes de certification Thermolec respecte-t-elle ? +

Thermolec est certifiée selon les normes CSA, CSA/US et UL. Nous détenons également les certifications H-Stamp et National Board pour nos chaudières électriques.

Quelles sont les valeurs minimales recommandées de débit d'air pour les éléments ouverts et les éléments tubulaires? +

Il est recommandé que le débit d'air minimal à travers les éléments soit de 300 FPM (1,52 L/S) pour les éléments ouverts et de 500 FPM (2,53 L/S) pour les éléments tubulaires.

Quelle est la perte de pression à travers les éléments ouverts et les éléments tubulaires ? +

La perte de pression peut être estimée en consultant le tableau de perte de pression inclus dans le document Notes Techniques sur notre site web. Ces valeurs supposent que la profondeur du châssis des éléments est de 10” (254 mm).

Avec quels types de thermostat les serpentins électriques Thermolec sont-ils compatibles? +

Les serpentins électriques Thermolec sont compatibles avec une très grande gamme de Thermostats. Si un thermostat différent doit être utilisé, assurez-vous que les capacités de sortie du thermostat soient compatibles avec ce qui a été commandé : • Signal actif 0-10VDC pour les serpentins électriques à contrôles modulants (similaire au CTH-291 de Thermolec). • Sortie passive de type thermistance pour les serpentins électriques à contrôles modulants (similaire au DT-1040 et RT-1030 de Thermolec). • Sortie active 24VAC pour les serpentins électriques à étages ON/OFF (similaire au CTH-010, CTH120 ou CTH-294 de Thermolec). • Thermostat standard à contact sec pour les serpentins électriques à étages ON/OFF.

Qu'est-ce qu'un capteur électronique de débit d'air ? +

Le capteur électronique de débit d'air a été spécialement conçu pour les applications à volume d’air variable où le débit d'air peut être trop faible, même en dessous du débit recommandé. Il doit être utilisé avec des contrôles modulants.

Peut-on utiliser n'importe quel capteur de température ou de débit d'air pour les serpentins électriques Thermolec ? +

Non, uniquement une thermistance NTC de type 3 /10 kΩ peut être utilisé avec les serpentins électriques Thermolec.

Qu'est-ce qu'une sonde à pression différentielle (PDS)? +

Une sonde à pression différentielle (PDS) est un dispositif de sécurité utilisé pour activer/désactiver le fonctionnement d’un serpentin électrique selon le débit d’air minimum requis. Il se ferme lorsqu'il y a au moins 0,05" de pression statique. Il est interdit de contourner le PDS s'il semble empêcher le fonctionnement de l’unité car cela signifie qu'il y a des problèmes de débit d'air dans l'application nécessitant une visite de service ou une calibration.

Peut-on dériver le 24VAC du transformateur d’un serpentin électrique Thermolec pour alimenter une source externe (par exemple, un thermostat) ? +

Oui, cela peut être réalisé du côté secondaire du transformateur. Le (24VAC) est généralement indiqué par des fils rouges, et la mise à la Terre (Commun) est généralement indiquée par des fils verts. Cependant, nous ne recommandons pas que la charge sur le transformateur dépasse 10VA. Cela peut entraîner une défaillance prématurée du transformateur. Il est préférable d'informer Thermolec pour dimensionner correctement le transformateur s'il est connu que le transformateur sera utilisé pour alimenter d'autres sources.

Qu'est-ce que FLA, MCA et MOP/MOCP ? +

Ce sont des termes pour décrire les valeurs de courant pour un serpentin électrique. FLA signifie "Full-Load Amps", le courant nominal maximal d'un serpentin électrique. MCA signifie "Minimum Circuit Ampacity", une valeur calculée avec un facteur de sécurité qui spécifie l'alimentation électrique principale minimale et les fils. MOP/MOCP signifie "Maximum Overcurrent Protection", le courant le plus élevé que les dispositifs de protection d'un équipement électrique (tels que les fusibles ou les disjoncteurs) sont autorisés à gérer. Remarque : les valeurs MOP/MOCP ne sont pas fournies par Thermolec. Ces valeurs doivent être déterminées par l'électricien installateur conformément aux codes électriques locaux.

Comment une surtension ou une baisse de tension affecte-t-elle un serpentin électrique ? +

Une surtension ou une baisse de tension sur un serpentin électrique fera varier à la fois la capacité (kW) et le courant de ce dernier. Comme un serpentin électrique constitue une charge purement résistive, et la résistance de l'élément est une valeur fixe, une augmentation de la tension augmentera à la fois la capacité et le courant, et une baisse de tension fera le contraire pour les deux.

Peut-on appliquer une tension (V) différente à un serpentin électrique déjà conçu pour une tension définie ? +

Bien qu'il ne soit pas recommandé d'appliquer une tension différente à un serpentin électrique déjà conçu pour une tension définie, il peut être acceptable de le faire si la nouvelle tension appliquée est inférieure à la tension de conception. Cela entraînera simplement une baisse de capacité et de courant. Il n'est pas acceptable d'appliquer une tension supérieure à la tension de conception. Cela augmentera la capacité et le courant du serpentin électrique, risquant d’endommager les éléments et les composants ainsi que de créer un risque de surchauffe et d'incendie potentiel.

Que signifie +

SCCR signifie "Short-circuit Current Rating", soit la valeur maximale du courant qu'un dispositif ou un système peut supporter en toute sécurité. Cela s'applique à tous les composants électriques dans un boîtier de contrôle. Il s’agit généralement d’une demande requise lorsqu’un équipement doit être conforme à la norme UL508A. Bien que Thermolec ne suit pas la norme UL508A, nous pouvons tout de même fournir la valeur SCCR pour les serpentins électriques.

Comment est déterminée la valeur SCCR ? +

La valeur SCCR donnée pour n'importe quel serpentin électrique est basée sur la valeur la plus basse d'un composant dans le circuit électrique. S'il y a 4 composants dans le circuit électrique, le composant avec la valeur la plus basse est ce qui détermine la valeur SCCR globale du serpentin électrique donné.

Peut-on utiliser n'importe quel humidistat pour contrôler un Acu-Steam ? +

Non, l'humidistat doit fournir un contact sec pour activer/désactiver l'humidificateur. Si le signal vers l'humidificateur est de 24VAC, un relais devra être ajouté pour activer/désactiver l'humidificateur.

À quelle fréquence un doit-on nettoyer un Acu-Steam ? +

Thermolec recommande que tout humidificateur Acu-Steam soit nettoyé au moins deux fois par saison. Consultez le guide d'entretien pour les instructions. Voir la Section 8 - Entretien dans le Manuel de l'utilisateur Acu-Steam.

À quelle fréquence doit être changé le filtre à eau d'entrée ? +

Thermolec recommande de changer le filtre à eau d'entrée tous les 6 mois à un an.

Que faire si, après le nettoyage du Acu-Steam, les codes d'erreur +

Thermolec recommande d'acheter et d'installer le kit d'entretien Acu-Steam. Si l'installation est toute nouvelle, vérifiez que l'unité est correctement installée selon le Manuel d'installation de l'utilisateur Acu-Steam. Une installation adéquate est cruciale pour un bon fonctionnement.

Peut-on utiliser de l'eau chaude pour alimenter un Acu-Steam ? +

Non, l'utilisation d'eau chaude pour alimenter un Acu-Steam peut effectivement nuire au fonctionnement de l'unité.

À quel réglage doit être positionné le commutateur DIP n°2 sur le CTH-291 ? +

Réglez le commutateur DIP n°2 en position "RA" pour le mode chauffage. "DA" est uniquement pour le mode refroidissement.

Que signifie le symbole "- -" sur l'écran d'affichage du CTH-291 ?  +

Si l'écran affiche "- -", cela signifie qu'il y a un capteur de température déconnecté ou défectueux. Il peut s’agir du capteur interne lorsque le CTH-291 est utilisé comme thermostat de pièce, ou du capteur de gaine externe connecté aux bornes 7 et 8 lorsqu'il est utilisé comme thermostat de gaine.

Que signifient les symboles "LO" et "HI" sur l'écran d'affichage du CTH-291 ?  +

Si vous voyez "LO" ou "HI" s'afficher sur l'écran du CTH-291, cela signifie que la température détectée est en dehors de la plage de fonctionnement du CTH-291. "LO" signifie que la température ambiante est inférieure à -20°C (-4°F). "HI" signifie que la température ambiante est supérieure à 60°C (140°F).

Si l'écran du CTH-291 est complètement vide, que cela indique-t-il ? +

Si l'écran du CTH-291 est n’affiche rien au démarrage, cela signifie très probablement qu'il n'y a pas d'alimentation connectée au thermostat ou que le thermostat est défectueux. Pour fonctionner, une tension de 24VAC doit être fournie aux bornes R & C du CTH-291.

Où est le meilleur endroit pour installer le capteur DS-600 lors de l'utilisation du CTH-291 comme thermostat de gaine ? +

Pour un fonctionnement optimal, il est recommandé de placer le DS-600 à la même distance que la largeur du conduit (la dimension "W" du serpentin électrique) en aval du serpentin électrique.

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