Dépannage

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Foire aux questions

Consultez notre foire aux questions pour trouver des réponses rapides et utiles aux questions les plus courantes

Quelles normes de certification Thermolec respecte-t-elle ? +

Thermolec est certifiée selon les normes CSA, CSA/US et UL. Nous détenons également les certifications H-Stamp et National Board pour nos chaudières électriques.

Quelles sont les valeurs minimales recommandées de débit d'air pour les éléments ouverts et les éléments tubulaires? +

Il est recommandé que le débit d'air minimal à travers les éléments soit de 300 FPM (1,52 L/S) pour les éléments ouverts et de 500 FPM (2,53 L/S) pour les éléments tubulaires.

Quelle est la perte de pression à travers les éléments ouverts et les éléments tubulaires ? +

La perte de pression peut être estimée en consultant le tableau de perte de pression inclus dans le document Notes Techniques sur notre site web. Ces valeurs supposent que la profondeur du châssis des éléments est de 10” (254 mm).

Avec quels types de thermostat les serpentins électriques Thermolec sont-ils compatibles? +

Les serpentins électriques Thermolec sont compatibles avec une très grande gamme de Thermostats. Si un thermostat différent doit être utilisé, assurez-vous que les capacités de sortie du thermostat soient compatibles avec ce qui a été commandé : • Signal actif 0-10VDC pour les serpentins électriques à contrôles modulants (similaire au CTH-291 de Thermolec). • Sortie passive de type thermistance pour les serpentins électriques à contrôles modulants (similaire au DT-1040 et RT-1030 de Thermolec). • Sortie active 24VAC pour les serpentins électriques à étages ON/OFF (similaire au CTH-010, CTH120 ou CTH-294 de Thermolec). • Thermostat standard à contact sec pour les serpentins électriques à étages ON/OFF.

Qu'est-ce qu'un capteur électronique de débit d'air ? +

Le capteur électronique de débit d'air a été spécialement conçu pour les applications à volume d’air variable où le débit d'air peut être trop faible, même en dessous du débit recommandé. Il doit être utilisé avec des contrôles modulants.

Problème non résolu?

Si vous ne trouvez pas les réponses que vous cherchez en ligne, ne vous inquiétez pas. Notre équipe dévouée est là pour vous aider et vous fournir une assistance rapide et fiable pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations.

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